Вопрос от Натальи Курлановой, Алматы:
- Родительская категория: ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ
- Категория: Вопрос-ответ
- 5103
-
28 Июнь 2013
- При получении справки через колл-центр, скажем, о текущем состоянии счета оператор обязательно спрашивает, помимо моих данных и номера карты, секретное слово. Получается, пусть и теоретически, банковские сотрудники имеют доступ к моему счету?
- Каждый банковский работник имеет доступ к информации, которая необходима ему для обслуживания клиентов. Обычно ему доступны данные только в пределах его компетенции, поэтому ничего лишнего он узнать не может. При этом каждый сотрудник подписывает обязательство о неразглашении банковской тайны. Запись телефонных разговоров может храниться без ограничений по сроку.
Поделиться ссылкой
