АРЕМ задумалось о правах потребителейАРЕМ задумалось о правах потребителей
- Родительская категория: Новости
- Категория: Экономика/кризис
- 9354
-
19 Март 2013
Ведомство намерено создать систему мониторинга качества услуг.
Агентство по регулированию естественных монополий активизирует работу по защите прав потребителей. С этой целью разрабатывается система мониторинга качества оказываемых услуг. В частности, создана рабочая группа по совершенствованию законодательства, куда вошли представители госорганов и общественных организаций.
— До 1 апреля будут выработаны предложения по повышению прозрачности тарифообразования, усилению защиты прав потребителей, исключению норм коррупциогенного характера и рисков злоупотреблений, а также по определению четких критериев принятия решений, — сообщил глава АРЕМ Мурат Оспанов на «правительственном часе» в мажилисе.
Он добавил — с этой же целью АРЕМ подписало Меморандумы о сотрудничестве с Национальной экономической палатой «Союз «Атамекен» и Национальной лигой потребителей Казахстана.
В рамках контроля за соблюдением прав потребителей проведено более 470 проверок. С нарушителей взыскано штрафов более чем на 205 миллионов тенге. Немаловажно и то, что казахстанцам вернули свыше 907 миллионов тенге за прошлый отопительный сезон после перерасчета в связи с изменением температуры наружного воздуха.
Одна из главных задач агентства — не допустить превышения заданного коридора инфляции на регулируемые услуги. С этим, заверил глава АРЕМ, тоже все в порядке.
— Все принятые за 12 месяцев 2012 года решения об изменении тарифов обеспечили, по данным статистики, совокупный вклад в инфляцию на уровне 1,2% при планируемом предельном годовом значении 1,9%, — рассказал Мурат Оспанов, пообещав, что в этом году резкого роста тарифов для населения не произойдет.
В то же время председатель Комитета мажилиса по экономической реформе и региональному развитию Сейтсултан Аимбетов отметил: нужно следить за правильным использованием доходов, полученных при повышении тарифов.
— Это подтверждается проверками Генеральной прокуратуры и АРЕМ, в ходе которых выявлено, что доходы от повышения тарифов энергопроизводящими организациями в размере 2,7 миллиарда тенге пошли на выплату дивидендов своим учредителям и празднично—культурные мероприятия, — привел пример парламентарий.
Из—за таких ситуаций модернизация тепловых, водных и электрических сетей осуществляется за счет бюджета, то есть опять же из кармана налогоплательщиков—потребителей. Депутат призвал создать такие правовые механизмы, где был бы обеспечен баланс интересов — как потребителей, так и субъектов естественных монополий.
Юлия Нитченко, Астана
