Права потребителей чаще всего нарушают медикиПрава потребителей чаще всего нарушают медики
- Родительская категория: Новости
- Категория: Общество
- 8353
-
16 Фев 2012
В 2011 году от казахстанцев в госорганы поступило свыше 6,5 тысячи жалоб. Из них примерно 40% недовольны сферой здравоохранения — в основном, жалобы связаны с некачественной медицинской помощью и причинением вреда здоровью.
Вчера вопросы защиты прав потребителей вынесли на заседание Кабмина.
— К примеру, чтобы зайти в поликлинику, нужно обязательно иметь 20—50 тенге для покупки бахил, без них не пустят. Это барьер при получении медицинских услуг — надо определить, где необходимо надевать бахилы, а где не надо, сделать их бесплатными для граждан, — начал перечислять нарушения потребительских прав казахстанцев новый глава Агентства по защите конкуренции Габидулла Абдрахимов и продолжил: — В больницах после 6—7 часов вечера все парадные двери закрываются, попасть туда можно лишь через приемный покой, где всего один дежурный врач и целая очередь больных, люди вынуждены часами находиться в неблагоприятных условиях.
Далее глава АЗК перешел на из рук вон плохое отопление в некоторых школах и больницах — где—то ученики и больные вынуждены находиться в верхней одежде. Поэтому предложено проверить температурный режим и качество питания в объектах здравоохранения. Аналогичные проверки ждут, вероятно, школы и детсады.
Впрочем, рост жалоб от граждан зафиксирован не только в сфере здравоохранения. Нарушения практически везде: в сфере предоставления жилищно—коммунальных услуг, земельных отношений, торговле, ремонте бытовой техники и автотранспорта, общепите и туризме.
Для исправления ситуации Габидулла Абдрахимов предложил создать межведомственную рабочую группу из представителей госорганов и общественных объединений — для выработки предложений по вопросам защиты прав потребителей.
Премьер—министр Карим Масимов назвал поднятые вопросы очень важными, поручив своим заместителям держать их на постоянном контроле.
— Это важный и нужный вопрос, и через это население как раз оценивает качество и государства, и жизни. Надо по нашей торговой политике в целом взглянуть, может быть, критически, поскольку мы, с одной стороны, защищаем национального производителя — и это правильно. А с другой стороны, качество продукции должно быть адекватное, не в ущерб нашим потребителям, — резюмировал премьер.
Юлия Нитченко, Астана
