10 ГЛАВНЫХ ВОПРОСОВ О ВЫБОРЕ ПОЛИКЛИНИКИ
- Родительская категория: Новости
- Категория: Общество
- 2538
-
08 Нояб 2017
Ровно неделя осталась у казахстанцев, чтобы определиться, где они будут в течение года консультироваться у специалистов, получать бесплатные лекарства, сдавать анализы, оформлять больничные листы, делать детям прививки и проходить профосмотры.
15 ноября - последний день, когда можно будет прикрепиться к выбранной поликлинике или частной медорганизации, имеющей соответствующую лицензию.
Свободное прикрепление к поликлиникам ввели в 2011 году, а с 2015го предоставили возможность сделать это в частных медцентрах.
Но у большинства по-прежнему очень много вопросов о системе получения поликлинических услуг и довольно смутное представление о плюсах и минусах перехода в новое медучреждение.
На самые распространенные вопросы мы попросили ответить Кенжебаеву Жанар Булатовну, заместителя руководителя Управления здравоохранения Алматы.
- Правда ли, что в частном медцентре бесплатных обследований, анализов, консультаций, лекарств и т.д. будет больше, чем в «родной» районной поликлинике?
- Нет. Частные организации, прикрепившие на бесплатное обслуживание население, наравне с районными поликлиниками оказывают медицинское обеспечение только в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП). Другое дело, что зачастую в крупных медцентрах больше специалистов узкого профиля, лучше техническое оснащение и есть возможность сдать все анализы в одном месте.
Что касается лекарственного обеспечения, оно осуществляется в полном объеме и в частных центрах, и в госучреждениях. Деятельность и тех и других контролирует Департамент охраны здоровья.
- Я перейду в другую медорганизацию. А если через какое-то время мне там не понравится, смогу ли я перевестись в другую или вернуться в свою поликлинику?
- Да. Казахстанцы имеют право изменить прикрепление в любой момент, но не чаще одного раза в год. Вторично перевестись можно при наличии веских причин. Например, при смене места жительства, работы или учебы либо в случае реорганизации или ликвидации медорганизации. Ежегодная кампании по прикреплению населения к организации ПМСП проводится с 15 сентября по 15 ноября.
- В районной поликлинике участкового врача можно вызвать на дом. Распространяется ли это правило на частные медцентры?
- К частным организациям предъявляются ровно те же требования, что и к государственным. Они должны оказывать полное и качественное медицинское обеспечение в рамках ГОБМП. Однако на практике многие частные центры не берутся обслуживать на дому тех, кто живет далеко от них. Поэтому обязательно уточните, сможете ли вы вызвать - врача на дом, если у вас есть маленькие дети.
Если же вы редко вызываете врача, вам удобнее обслуживаться рядом с работой и вы готовы отказаться от этой услуги, при заполнении заявления вас попросят это отметить.
- Можно ли перевести в другую поликлинику или частный медцентр ребенка? Если да, то с какого возраста?
- Ограничений по возрасту нет. И все прививки в этих медучреждениях дети получают бесплатно согласно графику вакцинации. Чтобы прикрепить несовершеннолетнего, законные представители должны написать в произвольной форме заявление и предоставить свое удостоверение личности и свидетельство о рождении ребенка.
- Я решил перевестись в другую поликлинику. Нужно ли мне «открепиться» в своей по месту жительства?
- Прикрепление проводится в организациях ПМСП по личному письменному обращению, а также через веб-портал www.еgov «Электронного правительства».
Открепление от медорганизации, к которой вы были прикреплены прежде, будет произведено автоматически через базу данных портала «Регистр прикрепленного населения». У всех медцентров и государственных поликлиник база данных единая, в которой по номеру ИИН можно отследить, куда прикреплен пациент. Если в будущем захотите перейти на обслуживание в другое место, нужно будет вновь написать заявление в выбранной медорганизации.
- Можно ли в самой поликлинике или медцентре выбирать врачей на свое усмотрение?
- Вы вправе выбрать самостоятельно только врача обшей практики (семейного врача) либо участкового терапевта.
- Могут ли безработные, домохозяйки и самозанятые граждане тоже перевестись в частные медцентры? Ведь многие часто стесняются своего положения…
- В этом ограничений нет, так как гарантированный объем бесплатной медпомощи предоставляется одинаково для всех казахстанцев.
Внедрение обязательного медицинского страхования будет способствовать дальнейшему развитию конкурентной среды. От количества прикрепившихся и обратившихся больных будет зависеть финансирование организации государством. Конкуренция будет мотивировать медучреждения к совершенствованию и повышению качества.
И качество оказания медпомощи, и все обращения населения к врачам будут контролироваться как в частных, так и в государственных медицинских организациях.
- Какой документ будет подтверждать мое прикрепление именно к этой медицинской организации?
- В регистратуре медорганизации вам выдадут документ талон прикрепления.
- Могу ли я для получения консультаций врачей прикрепиться в частном медцентре, а сдавать анализы в поликлинике возле дома?
- По правилам гражданин может прикрепиться для обслуживания только к одной организации ПМСП.
- Куда алматинцы могут обратиться с жалобой на качество обслуживания, отказ от оказания медицинской помощи или отказ в выдаче бесплатных лекарств?
- По всем вопросам пациенты могут обращаться в единый сall-центр по телефону 3000-103. Либо в общественную приемную при Управлении здравоохранения Алматы по тел. 274-45-19. Или в Департамент охраны общественного здоровья по адресу: проспект Жибек Жолы, 5. Телефон для справок 382-35-78.
Кстати
В 2015 году, когда в программе свободного прикрепления граждан к медучреждениям стали участвовать частные медорганизации, услуги ГОБМП населению оказывали два частных алматинских медцентра, в 2016-м - уже шесть, а в прошлом году - 16.
С 1 января 2017 года в состав потенциальных поставщиков первичной медикосанитарной помощи вошли 56 медицинских организаций, из них 40 государственных и 16 частных.
По данным Портала «Регистр прикрепленного населения», с начала 2017 года прирост прикрепленного населения к частным структурам составил 169 447 человек. Это примерно одна десятая часть от всех прикрепленных жителей.
Со списком всех медицинских организаций можно ознакомиться на сайте Управления здравоохранения Алматы http://almatyzdrav.kz/
Карлыгаш НУРАЛИЕВА.