Сюрприз от Алма-ТВ для бабушки и ее внуков
- Родительская категория: Новости
- Категория: Новости Казахстана
- 1940
-
26 Июнь 2015
Эта история началась около двух недель назад, когда коренная алматинка Наталья Александровна Подунова обратилась в ближайшее отделение Алма-ТВ с очень трогательной просьбой.
Проблема заключалась в том, что два ее маленьких внука не желают оставаться у бабушки в гостях из-за того, что ее телевизор не показывает их любимые мультики.
- Когда я пришла в отделение, там меня внимательно выслушали, - пояснила Наталья Александровна, - но с этой проблемой мне посоветовали ехать в головной офис. Там я изложила свою просьбу в письменном виде на имя генерального директора. Я написала, что в связи со своим материальным положением не могу позволить более широкий пакет Алма-ТВ и поэтому прошу включить в социальный пакет какой-нибудь детский канал. Свое письмо я решила закончить следующими словами: «вы прочитаете это письмо, улыбнетесь и примите решение».
- Так оно и получилось, - говорит советник генерального директора ТОО «Алма-ТВ» Александр Ляхов. - К сожалению, удовлетворить ваш запрос мы сейчас не можем, потому что добавить в социальный пакет еще один канал кому-то одному не в наших силах, а замена канала в пакете для всех абонентов очень долгая и сложная процедура. Ведь чтобы добавить один канал, надо исключить из пакета другой. При этом угодить всем с выбором канала очень трудно. Но чтобы хоть как-то украсить пребывание внуков у своей бабушки, нашей компанией было принято решение подарить каждому из них по мягкой игрушке.
Наталья Александровна с благодарностью приняла подарки, которые стали для нее настоящим сюрпризом, поскольку она не ожидала такой быстрой реакции на ее письмо от руководства Алма-ТВ.
- Знаете, честно говоря, я просто шокирована таким вниманием, - сказала, принимая подарки, Наталья Александровна. - Я думала, что мне в лучшем случае просто как-то ответят, напишут или позвонят. В свою очередь я хочу от всей души поблагодарить Алма-ТВ за подарки и обещаю, что в скором времени напишу им новое письмо уже не с просьбой, а с благодарностью.
К сожалению, внуки Натальи Александровны не гостили у нее в этот момент, но она пообещала, что в скором времени игрушки дойдут до нужного адресата. А представитель компании «Алма-ТВ», прощаясь с гостеприимной хозяйкой, сказал, что он не исключает, что в ближайшее время ее вопрос будет рассмотрен руководством компании, и вполне возможно, что какой-то детский канал со временем будет добавлен в социальный пакет.
Александра Першина