Часто задаваемые вопросы
- Категория: Uncategorised
- 10660
-
21 Дек 2011
Общие вопросы:
1. График выхода издания «Комсомольская правда Казахстан».
Ежедневный выпуск выходит из печати три раза в неделю – вторник, четверг, пятница. Еженедельный выпуск — «толстушка» — выпускается по средам.
2. О сроках подписки
Подписка принимается круглый год. Подписка на год оформляется в период с 10 октября по 20 декабря года, предшествующего подписному. Подписаться на газету можно на любой период — от 1 до 12 месяцев. Подписка на один месяц принимается до 15 числа предшествующего месяца. Например, подписаться на февраль можно до 15 января.
На сегодня мы сотрудничаем с пятью подписными агентствами Казахстана: подписаться на газету можно в отделении почтовой связи АО «Казпочта» по месту жительства, во всех киосках ГУ по РП «Дауыс» (Алматы), представительствах и филиалах ТОО «Эврика Пресс», ТОО «Агентство «Евразия Пресс».
3. О подписных ценах на «Комсомолку»
Подписная цена, указанная в каталоге, является суммой издательской стоимости газеты и стоимости услуг доставки издания от типографии до вашего почтового ящика. Что касается стоимости доставки, то она формируется предприятиями, ее осуществляющими (Казпочта, Дауыс и т.д.). Участия в формировании цены на доставку редакция не принимает и влияния на ее изменение не имеет.
4. Об электронной подписке на «Комсомолку»
С 2011 года мы предлагаем подписку на электронную версию газеты. Это не сайт, это наша полноценная печатная газета в электронном формате!
Электронная газета доставляется на ваш электронный почтовый ящик ранним утром и стоит значительно дешевле. Это прекрасная альтернатива печатному изданию, поскольку происходит экономия бумаги, расходов на доставку.
Оформление подписки на нашем сайте www.kp.kz занимает считанные минуты, а газету вы можете начать получать уже с завтрашнего дня.
Частные вопросы наших читателей:
1. Если я хотел бы получать газету со следующего месяца, как я могу оформить подписку?
Если Вы хотите, чтобы газета начала поступать в Ваш почтовый ящик со следующего месяца, Вам необходимо оплатить подписку до 15 числа текущего месяца. Например: оплатив подписку 14 сентября, уже с 1 октября Вы сможете получать газету. Если вы хотите получать электронную рассылку газеты в формате PDF со следующего месяца, Вам необходимо оплатить подписку до 22 числа текущего месяца.
2. Если мы планируем переезжать, как изменить адрес получения подписки?
Вам необходимо обратиться на почту, написать заявление на переадресацию подписки.
Если Вы оформляли подписку через наш сайт или в редакционном пункте подписки, свяжитесь с нашим Отделом подписки, мы поможем решить эту проблему.
3. Могу ли я оформить подписку на адрес, по которому проживаю, но не зарегистрирован?
Да, при оформлении подписки подтверждение регистрации по указанному Вами адресу не требуется.
4. Хочу оформить подписку в подарок для своих родных/близких, проживающих в другом регионе. Как это можно сделать?
К сожалению, на почте подписку для другого региона у Вас не примут. Обратитесь в наш Отдел подписки, мы поможем Вам решить проблему.
5. Случайно мы выписали 2 экземпляра газеты. Как отказаться от одной подписки?
Вам необходимо обратиться на почту, написать заявление на аннуляцию подписки.
Если Вы оформляли подписку через наш сайт или в редакционном пункте подписки, свяжитесь с нашим Отделом подписки.
Если Вы уже начали получать газету, аннуляция подписки будет с ближайшего месяца. Деньги Вам будут возращены за минусом тех месяцев, когда Вы получали издание.
6. Отличается ли печатная версия газеты от электронной?
Нет, электронная версия газеты не отличается по содержанию от печатной. Электронная имеет ряд преимуществ: цена, время доставки (рассылка производится сразу после подписания номера в печать), возможность создавать электронный архив выпущенных номеров.
7. Чтобы получать и ежедневный и еженедельный выпуски необходимо ли оформлять подписку по разным индексам?
Нет. Подписные индексы для ежедневного выпуска уже включают еженедельник («толстушку»), поэтому дополнительно оформлять подписку на еженедельник не требуется.
8. Я оформил подписку, но газету не получаю, что делать?
Вам необходимо обратиться в почтовое отделение АО «Казпочта» вашего района, и предъявив подписной абонемент, узнать причины. Если вы оформляли подписку через альтернативные агентства, то необходимо обратиться в агентство (контакты в «Альтернативный способ подписки»).
Если Вы оформляли подписку через наш сайт или в редакционном пункте подписки, свяжитесь с нашим Отделом подписки.
